Όροι Χρήσης
Το ‘www.my24shop.gr’ είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘MY24SHOP ΚΑΙ ΣΙΑ Ε Ε’, που εδρεύει στην Αγαμέμνονος 22, Χολαργός, TK 15561, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 800728783 / Δ.Ο.Υ ΧΟΛΑΡΓΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ).
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του ‘my24shop.gr’, που βρίσκεται στην διεύθυνση ‘www.my24shop.gr’.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα ‘www.my24shop.gr’ συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.
1. Όροι
Το ‘my24shop’διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Το ‘my24shop’αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν περιλαμβάνει τις παραγγελίες οι οποίες έχουν ήδη γίνει.
Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου και οι συναλλαγές μέσω του ‘my24shop’ διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.
2. Πνευματικά δικαιώματα
Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων πρωτότυπων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου και ειδικότερα από το ν. 2121 / 1993.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ατομική επιχείρηση με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’ ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ‘www.my24shop.gr’ προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση, η εμφάνιση και έκθεση τους στην ιστοσελίδα ‘www.my24shop.gr’ και στο ηλεκτρονικό κατάστημα ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’ δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
3. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Απόρρητο Συναλλαγών
Στο ‘my24shop’ για την παροχή υπηρεσιών (όπως παραγγελία και αγορά προϊόντων, ενημέρωση για προσφορές/ νέα προϊόντα κτλ.) κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα ‘www.my24shop.gr’ θα ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση κλπ.).
Θεωρώντας επιβεβλημένη την προστασία των προσωπικών δεδομένων αλλά και την απόλυτη τήρηση της αρχής του απορρήτου των συναλλαγών το ‘my24shop’,
1) Διαβεβαιώνει ότι τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά και μόνο από το ‘my24shop’, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης (την εκτέλεση των παραγγελιών, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων) πάντα προς όφελος του πελάτη. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους σε καμία των περιπτώσεων*.
2) Αναγνωρίζει στον πελάτη κάθε δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε στοιχεία που μας έχει ο ίδιος δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97).
3) Παρέχει δυνατότητα αγοράς προϊόντων από το ‘my24shop’ ως ‘Επισκέπτης’ δηλαδή χωρίς παρακολούθηση του ιστορικού των παραγγελιών και μόνιμης αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων στην ιστοσελίδα του ‘my24shop’.
Γενικότερα, η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη /μέλος στο‘my24shop’είναι εμπιστευτικές και το ‘my24shop’ έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο από εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας του ‘my24shop’και μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο για την αποτελεσματική διεκπεραίωση των συναλλαγών.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
*Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα ‘www.my24shop.gr’ δύνανται μόνο να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις ή μετά από δική σας έγγραφη εξουσιοδότηση.
4. Ασφάλεια
Το ‘my24shop’ αποδίδει καθοριστική σημασία σε θέματα ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας.
Το ‘my24shop’ χρησιμοποιεί στις σελίδες συναλλαγών και καταχώρησης προσωπικών δεδομένων πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας προστατεύονται από το σύστημα συναλλαγών και πραγματοποιούνται στην ιστοσελίδα της τράπεζας Πειραιώς.
Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.
5. Ευθύνες & Υποχρεώσεις Μελών
Οι χρήστες της ιστοσελίδας ‘www.my24shop.gr’ αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα του ‘my24shop’για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, που αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, που δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, που δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, που δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας).
Οι χρήστες της ιστοσελίδας ‘www.my24shop.gr’ αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα του ‘my24shop’για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, που περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, ή την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, που ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, που δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο αντλώντας στοιχεία που χρησιμοποιούνται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
6. Αληθής χρήση του συστήματος αξιολόγησης
Ο χρήστης έχει την υποχρέωση να δίνει αληθή στοιχεία στις αξιολογήσεις. Οι αξιολογήσεις πρέπει να είναι αντικειμενικές και δεν πρέπει να περιέχουν προσωπικές προσβολές. Δεν επιτρέπεται η ενσωμάτωση διαφημίσεων σε μία αξιολόγηση (π.χ. εισαγωγή μιας διεύθυνσης ιστοσελίδας κλπ).
Απαγορεύεται η αθέμιτη παρεμβολή στο προσωπικό ή σε ξένο προφίλ αξιολόγησης (π.χ. με χρήση διαφορετικών ονομάτων χρήστη). Για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων δεν επιτρέπεται η αναφορά προσωπικών στοιχείων χρήστη σε μία αξιολόγηση. Επίσης, δεν επιτρέπεται η υποβολή παραπλανητικών αξιολογήσεων ή η χειραγώγηση του συστήματος αξιολόγησης προς ίδιο όφελος. Το ‘my24shop’ δικαιούται, ανά πάσα στιγμή, και άνευ πρότερης ειδοποίησης κατ’εξαίρεση, να παρεμβαίνει στο αυτόνομο σύστημα αξιολόγησης και να διαγράφει και/ή να διορθώνει αξιολογήσεις εφόσον λάβει γνώση ότι κάποια εξ’αυτών είναι παράνομη, ενημερώνοντας με γραπτό ηλεκτρικό μήνυμα το συντάκτη της αξιολόγησης.
7. Όροι Συναλλαγών Πωλητή / Αγοραστή
7α) To ‘my24shop’ ωςΠωλητής
Για τους αναλυτικούς όρους παραγγελίας, αποστολής και πληρωμής του my24shop αναφορικά με τα προϊόντα και υπηρεσίες που διαθέτει ως πωλητής το my24shop απευθυνθείτε στις αντίστοιχες ενότητες της ιστοσελίδας μας.
7β) Το ‘my24shop’ ως Αγοραστής
Για την ανταλλαγή των προϊόντων σας με το my24shop απευθυνθείτε στην ενότητα της ιστοσελίδας ‘Πώληση των Δικών Σας Προϊόντων’.
7γ) Το ‘my24shop’ ως Πλατφόρμα Πώλησης Αγαθών Τρίτων
Το ‘my24shop’ δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα μέλη στην ιστοσελίδα του, αναφορικά με την υπηρεσία του Πωλητή, κατά τις εμπορικές τους συναλλαγές θα συμπεριφέρονται νόμιμα ή/και βάσει των αρχών καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.
Παρέχει, όμως, σημαντικές δικλείδες ασφαλείας στους πελάτες του ώστε να προστατευτούν τόσο πριν τη τοποθέτηση μίας παραγγελίας όσο και μετά από τη τοποθέτηση αυτής. Συγκεκριμένα,
1) Αξιολόγηση Πωλητών: Εμφανίζεται δίπλα σε κάθε προϊόν του πωλητή.
2) Εγγύηση Αγοραστή: Αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος πωλητή από το ‘my24shop’ και γενικότερα αποκατάσταση συναλλαγής πωλητή / αγοραστή που δεν ήταν σύμφωνη με τους όρους σύναψης της.
Ομοίως, παρέχει δικλείδες ασφαλείας στους πωλητές με επιστροφή του προϊόντος στο πωλητή χωρίς δικά του έξοδα, σε περίπτωση μονομερούς τήρησης των όρων της συναλλαγής από τον πωλητή, (και μη τήρησης από τον αγοραστή, όπως πχ. μη παραλαβή του προϊόντος).
Όμως, για την υπηρεσία του πωλητή το my24shop παρέχει αποκλειστικά τον ιστοχώρο για την προβολή και έκθεση των αγαθών που επιθυμεί ο πωλητής να δημοσιεύσει με σκοπό τη πώληση τους στο τελικό αγοραστή. Το ‘my24shop’ συγκεκριμένα δεν συμμετέχει στην αγοραπωλησία σαν έμπορος καθώς δεν αγοράζει ή μεταπωλεί τα αγαθά της συναλλαγής απλά αποτελεί το μέσο πραγματοποίησης των συναλλαγών.
Το my24shop υποχρεούται να αποδώσει άμεσα (με εξαίρεση τις περιπτώσεις όπου ο τρόπος πληρωμής είναι αντικαταβολή) το αντίτιμο της συναλλαγής στον πωλητή μετά τη πραγματοποίηση της παράδοσης του προϊόντος στον αγοραστή και την είσπραξη του αντιτίμου. Για τη 1η περίοδο δωρεάν χρήσης της υπηρεσίας του πωλητή από το my24shop το αντίτιμο της πώλησης θα παραδίδεται ακέραιο στο πωλητή. Μόνο κατά το χρόνο ενεργοποίησης του Τέλους Επιτυχημένης Πώλησης (βλ. τελευταία ενότητα σε Υπηρεσία Πωλητή) το αντίτιμο θα αποδίδεται στο πωλητή μετά την αφαίρεση του τέλους (3% επί της αξίας του προϊόντος) και το my24shop θα εκδίδει το νόμιμο παραστατικό παροχής υπηρεσιών.
Τέλος, η μεταφορά των προϊόντων θα πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσο των συνεργαζόμενων με το my24shop μεταφορικών εταιριών, και τα έξοδα αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά το my24shop.
Τρόποι Παραγγελίας
Το my24shop.gr προσανατολισμένο στην ικανοποίηση των συνολικών και πραγματικών αναγκών του πελάτη παρέχει όλους τους πιθανούς διαφορετικούς τρόπους παραγγελίας. Συγκεκριμένα,
1. Παραγγελία OnLine στο my24shop
To ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι διαθέσιμο για να μπορείτε να κάνετε εύκολα, ευχάριστα και με απόλυτη ΑΣΦΑΛΕΙΑ τις αγορές σας 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα , 365 ημέρες τον χρόνο.
Διαδικασία Προσθήκης Προϊόντων Στο Καλάθι Αγορών
Περιηγηθείτε στην σελίδα μας και επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε.
Το my24shop.gr σας παρέχει Πλήρη Εγγύηση του Αγοραστή θέλοντας πάντα να εξασφαλίσει ότι θα παραλάβετε τη παραγγελία σας στη Σωστή Ποσότητα, Στο Σωστό Χρόνο και Χωρίς Λάθη!
Επίσης, ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δώσετε στη διαθεσιμότητα του κάθε προϊόντος. Ένα προϊόν στο my24shop.gr θα βρίσκεται σε μία από τις παρακάτω καταστάσεις διαθεσιμότητας,
1) 'Άμεσα Διαθέσιμο'. Προϊόντα άμεσα διαθέσιμα για αποστολή από την αποθήκη του my24shop και επίσης άμεσα διαθέσιμα για παραλαβή από το κατάστημα μας (αν επιλέξετε αυτό το τρόπο αποστολής).
2) 'Παραλαβή ή Παράδοση, σε 1-3 ημέρες'. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 1έως 3 ημέρες για προϊόντα που πρέπει να τοποθετηθεί παραγγελία από το my24shop.gr στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας του εσωτερικού ή στους συνεργαζόμενους πωλητές μας.
3) 'Παραλαβή ή Παράδοση, σε 4-10 ημέρες'. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 4 έως 10 μέρες για προϊόντα που πρέπει να τοποθετηθεί παραγγελία από το my24shop.gr στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας του εξωτερικού.
4) 'Κατόπιν Παραγγελίας'. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 10 έως 20 μέρες για προϊόντα που για τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα, άμεσα, ούτε στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας εσωτερικού αλλά ούτε εξωτερικού. Για τη συγκεκρίμενη κατηγορία διαθεσιμότητας θα επικοινωνήσει μαζί σας το my24shop για το ακριβή χρόνο παράδοσης.
5) Ένδειξη ‘Μη διαθέσιμο’, προϊόντα που αναμένεται μέσα στο επόμενο χρονικό διάστημα η παραλαβή τους (αφορά κυρίως νέες κυκλοφορίες ή προϊόντα που έχουν εξαντληθεί και αναμένουμε την αναπλήρωση τους). Για αυτή τη κατηγορία της διαθεσιμότητας το my24shop.gr σας προσφέρει και την υπηρεσία ‘Ενημέρωσε με’ (Συμπληρώνεται το e-mail σας και μόλις το προϊόν είναι διαθέσιμο λαμβάνεται γραπτή ενημέρωση από το my24shop.gr.
Αν έχετε επιλέξει το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε τότε προσδιορίστε τη ποσότητα του προϊόντος που θέλετε (χρησιμοποιώντας το πρόσημα ‘+’ και ‘-‘ δίπλα στα τεμάχια του προϊόντος) και πατήστε τοσύνδεσμο"Στοκαλάθι"που βρίσκεταικάτω από το προϊόν για να προσθέσετε το προϊόν που επιθυμείτε και στη ποσότητα που θέλετε στο καλάθι αγορών σας.
Ενημερωθείτε για τα συμπληρωματικά / συνδεδεμένα προϊόντα που ταιριάζουν με την αγορά σας καθώς και τις διαθέσιμες προσφορές για να κερδίσετε χρήματα και χρόνο!
Επιλέξετε αν θέλετε να συνεχίσετε ή να ολοκληρώσετε τις αγορές σας.
Στη 1η περίπτωση μπορείτε να συνεχίσετε τη πλοήγηση σας στο site και να κάνετε και άλλες αγορές με τον ίδιο τρόπο.
Στη 2η περίπτωση και εφόσον έχετε τελειώσει με τις αγορές σας, πατήστε στο σύνδεσμο"Προβολή Καλαθιού"ή αν δεν έχετε επιλέξει κάποιο επιπλέον προϊόν πατήστε στην εικόνα του καλαθιού στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.
Και στις 2 περιπτώσεις αυτομάτως θα προστεθεί το προϊόν που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών σας.
Όταν εισέλθετε στο καλάθι αγορών ελέγξτε όλα τα στοιχεία της λίστας των προϊόντων που έχετε επιλέξει για αγορά και πραγματοποιήστε όποιες μεταβολές θέλετε στη ποσότητα ή τα είδη που έχετε στο καλάθι.
Ακολούθως, για να ολοκληρωθεί η διαδικασίαπαραγγελίας θα πρέπει,
- Αν είστε ήδη μέλος του my24shop.gr τότε απλά να συνδεθείτε (καταχώρηση Username & Password). Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης ακολουθείστε τον αντίστοιχο σύνδεσμο ακριβώς από κάτω.
- Αν δεν είστε ακόμα μέλος αλλά θέλετε να γίνετε αποκτώντας πρόσβαση στο κόσμο του my24shop.gr προσαρμοσμένο ειδικά σε σας με,
α) Προσωποποιημένες υπηρεσίες και μοναδικά προνόμια σύμφωνα με τις δικές σας προσωπικές ανάγκες και προτιμήσεις.
β) Προσφορές και προτάσεις που πραγματικά προσθέτουν αξία στις αγορές σας.
γ) Αναλυτική ενημέρωση για τις παραγγελίες σας και για τα προϊόντα / υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν.»
Προχωρήστε με τη διαδικασία ηλεκτρονικής εγγραφής ή καλέστε μας (Δευτέρα έως Παρασκευή: 9.30πμ - 9.30μμ Σάββατο: 9.30πμ - 5.30μμ) στο 2117005018 ή στο +357 22008280 (για παραγγελίες από Κύπρο) για να πραγματοποιήσουμε εμείς την εγγραφή και την ολοκλήρωση της παραγγελίας για εσάς.
- Αν δεν είστε ακόμα μέλος και θέλετε να πραγματοποιήσετε την αγορά σας από το my24shop.gr χωρίς να γίνετε μέλος (δεν προτείνεται καθώς δεν θα έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας αλλά και σε σειρά προνομίων) τότε επιλέξτε ‘Ολοκλήρωση Ως Επισκέπτης’ για να καταχωρήσετε τα στοιχεία αποστολής.
Το επόμενο βήμα είτε μετά την εγγραφή και σύνδεση (καταχώρηση Όνομα Χρήστη & Κωδικό Χρήστη) είτε την αγορά ως επισκέπτης είναι ο προσδιορισμός του τρόπου αποστολής και πληρωμής καθώς και αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τους πόντους σας ή εκπτωτικό κουπόνι (αν έχετε στη διάθεση σας).
Τέλος, σημειώστε πιθανές παρατηρήσεις ή σχόλια που μπορεί να έχετε σχετικά με τη παραγγελία σας, πχ. Επιθυμητές Ώρες Παράδοσης Ταχυμεταφορικής, 10πμ με 1μμ. Ή Συσκευασία Δώρου κτλ.
Μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω επιλογών / καταχωρήσεων ελέγξτε πως έχει διαμορφωθεί το τελικό κόστος παραγγελίας, επανελέγξτε όλα τα επιμέρους στοιχεία της παραγγελίας και αφού έχτε βεβαιωθεί ότι όλα είναι σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας προχωρήστε στην επιλογή επιβεβαίωση της παραγγελίας για να δείτε τον αριθμό παραγγελίας και τα βασικά της στοιχεία.
Παράλληλα στην διεύθυνση αλληλογραφίας που έχετε δηλώσει θα έχετε παραλάβει ένα αναλυτικό ενημερωτικό μήνυμα με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Διαφορετικά Status Παραγγελίας
- Κατά την ολοκληρωμένη δημιουργία μίας παραγγελίας και μετά την επιτυχημένη επιβεβαίωση όλων των στοιχείων της (πχ. Στοιχεία Πιστωτικής Κάρτας αν έχει επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής) η παραγγελία θα εμφανίζεται στο ιστορικό παραγγελιών σας αλλά και στο ενημερωτικό e-mail που θα παραλάβετε σε status ‘Σε επεξεργασία’
- 'Επιβεβαιωμένη' αν έχτε πραγματοποιήσει τηλεφωνική παραγγελία ή έχετε επιβεβαιώσει τηλεφωνικά (το my24shop δεν αποστέλει ποτέ παραγγελίες σε κατάσταση 'Σε επεξεργασία' πρέπει μία παραγγελία να επιβεβαιωθεί για να αποσταλεί) έχετε επιβεβαιώσει τη παραγγελία σας με χρήση του σχετικού συνδέσμου από το αυτοποιημένο e-mail που θα σας έρθει από το my24shop.
- Μόλις μία παραγγελία ετοιμασθεί και αναχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας το status της θα αλλάξει σε ‘Απεσταλμένη’ με το ιστορικό παραγγελιών σας να ενημερώνεται αυτόματα και ομοίως να λαμβάνεται το αντίστοιχο ενημερωτικό e-mail.
- Μετά τη παραλαβή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο επιβεβαίωσης ότι μείνατε ευχαριστημένοι από τη συνεργασία σας (απόλυτος και πρωταρχικός στόχος μας!) με το my24shop.gr παρέχοντας σας τη δυνατότητα να αξιολογήσετε τόσο το προϊόν και όσο και γενικότερα τη συναλλαγή σας με το my24shop.gr. Καθώς επίσης και ένα 2ο e-mail με τους πόντους επιβράβευσης που έχετει κερδίσει και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην επόμενη παραγγελίας σας.
Φυσικά, οποιαδήποτε χρόνο μετά τη παραλαβή της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2117005018 (+357 22008280 για παραγγελίες από Κύπρο) ή με e-mail στο info@my24shop.grγια οποιαδήποτε πρόβλημα ή απορία έχετε σχετικά με τη παραγγελία σας έχοντας πάντα την ασφάλεια της Εγγύησης του Αγοραστή που προσφέρει το www.my24shop.gr.
2. Παραγγελία Μέσω Τηλεφώνου.
Καλέστε μέσω σταθερού τηλεφώνου στο211 7005018 και +357 22008280 (για παραγγελίες από Κύπρο) από Δευτέρα έως Παρασκευή: 9.30πμ - 9.30μμ Σάββατο: 9.30πμ - 5.30μμ.
Μιλήστε με την ομάδα του my24shop.gr και κάντε με τη βοήθεια μας χωρίς κόπο και καθυστέρηση τόσο την εγγραφή σας όσο και τις πιο συμφέρουσες για εσάς αγορές.
3. Παραγγελία Μέσω Υπηρεσίας Ask4anything.
Δεν έχετε διάθεση και χρόνο να ψάχνετε ή δεν βρίσκετε το προϊόν ή υπηρεσία που ψάχνετε στο my24shop.gr τότε αναλαμβάνει η ομάδα του my24shop.gr να σας παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης.
Συνεπώς, αν θέλετε τι ξέρετε αλλά δεν θέλετε να σπαταλήσετε το πολύτιμο σας χρόνο να το ψάχνετε τότε,
Επιλέξτε το σύνδεσμο για την υπη<
